In de gestalttherapie is de wisselwerking tussen individu
en omgeving het uitgangspunt. Met omgeving wordt iedere mogelijke situatie bedoeld, zoals geliefden, kinderen,familie, woon-en werkomgeving en opleidingen. Er wordt gekeken hoe de cliënt reageert op en in de verschillende situaties, rationeel, emotioneel en lichamelijk. Hierbij wordt meer gelet op het proces dan op de inhoud van hetgeen als probleem ervaren wordt. Het accent ligt op de huidige beleving. Het hier-en-nu (Alle leven is nu).
Om meer en meer het gewaarzijn van de client te bevorderen -op wat hij doet en hoe hij het doet-nemen therapeut en eventuele groepsgenoten actief deel in het proces. Dit contact tussen de therapeut en de cliënt, of in groepstherapie tussen de cliënt en medegroepsgenoten,is belangrijk om te kunnen experimenteren met ander gedrag in een veilige setting. Hierbij wordt aandacht gegeven aan rationele overwegingen, lichamelijke gewaarwordingen en emotionele belevingen en hoe deze zich met elkaar verhouden en door de client ervaren worden. "Onaffe" zaken uit het verleden kunnen hierbij naar voren komen en de aandacht krijgen die ze voorheen niet hebben gehad om tot een bevredigende afloop te komen.